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服务保障

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  • 分类:服务保障
  • 发布时间:2019-09-03 00:00:00
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公司设有专职的技术维修工程师,对客户进行不定期上门回访巡检。
公司承诺售后服务工程师能够保证48小时内到达现场,以最快的速度解决问题。
 
售后服务保障:
服务响应时间:1小时
服务到位时间:24小时
现场事故处理48小时
服务信息闭环率:100%
问题处理准确率:99%以上
客户满意度:100%

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