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服务保障
- 分类：服务保障
- 发布时间：2019-09-03 00:00:00
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48小时到达服务承诺：
公司设有专职的技术维修工程师，对客户进行不定期上门回访巡检。
公司承诺售后服务工程师能够保证48小时内到达现场，以最快的速度解决问题。
售后服务保障：
服务响应时间：1小时
服务到位时间：24小时
现场事故处理48小时
服务信息闭环率：100%
问题处理准确率：99%以上
客户满意度:100%
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